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Ich habe bei diesem Anbieter einen 75-Zoll-Fernseher bestellt und bewusst DHL als Versanddienstleister gewählt. Dennoch wurde das Paket ohne Rücksprache über Schenker verschickt und nicht als Premium-Versand. Das Paket liegt seit Tagen in Nürnberg, und die Lieferung verzögert sich erheblich. Die Versanddauer war eine Woche länger, bevor das Paket überhaupt versandt wurde. Mehrfache telefonische Versuche, den Support zu erreichen, blieben ohne Erfolg – keine Rückrufe, keine Antworten. Die Antwort des Supports war ausweichend und inakzeptabel: Sie behaupten, es liege an der Größe des Fernsehers und den Feiertagen, können aber keine Lösung anbieten. Ich habe inzwischen einen anderen Fernseher bei Joybuy bestellt, der innerhalb eines Tages geliefert wurde, was zeigt, wie unnötig diese Verzögerung war. Fazit: Absolut unzuverlässig – Versand falsch, Lieferzeit katastrophal, Kundenservice nicht existent. Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen.