Krups -Nachweis ECO-Design EA897B

Also die Kaffemaschiene hat super funktioniert bis paar wochen. Es kommt auf einmal kein heisses Wasser raus. Obwohn regelmässig entkalkt und gesäubert. Ich habe den verkäufer mehrmals kontaktiert, doch bis jetzt keine Antwort. Wie haben noch die 2 Jahre Garantiefall und keinwr will sich kümmern. Ich finde das unferschämt und unprofissionell von so einer Firma. Ich warte immernoch auf eine lösung ??!!!!

Nach einem halben Jahr nur noch Leid, obwohl es sauber gehalten wurde. Beim Einschalten lässt es nichts zu, nur das Spülprogramm. Danach blinken alle Tasten und nichts funktioniert. Der Kundenservice ist eine Katastrophe, seitdem ist es nicht gelungen, die Garantie­reparatur in Anspruch zu nehmen. Ich kann es nicht empfehlen.

Ich habe mir diesen Kaffeevollautomaten gekauft, weil ich gerne Kaffee mit Milchschaum trinke. Jedoch ist nach kurzer Zeit der Milchaufschäumer defekt gewesen. Es kam anstatt Milchschaum nur Milch. Der Kaffee war nur noch lauwarm und nach 5 Monaten funktionierte die Milchaufschäumdüse überhaupt nicht mehr. Ich habe den Automat einsenden müssen, keinen Ersatz erhalten und warte noch immer auf eine Antwort bzw. auf meinen Automaten : (

Die Maschine macht nur Probleme. Erst ging der Milchschäumer nicht mehr, weshalb ich da den Vollautomaten schon zur Reparatur geben musste. Als er zurück kam, ging das Ablaufsystem plötzlich nicht mehr, weshalb mir der überschüssige zermahlene Kaffee inkl. Wasser unter die Maschine, statt ins Becken lief. Der Kundenservice verläuft glücklicherweise reibungslos. Alles sehr sehr schade, da mir die Funktionen, die Optik & die Auswahl sehr zugesagt haben.

Maschine geht nun nach einem Jahr das zweite mal zurück zur Reparatur, das erste mal lief irgendwo Wasser aus dem Unterboden und nun kommen nur noch so drei Tropfen Kaffee raus, scheint irgendwas verstopft zu sein... Leider - und das ist das grösste Manko - kann die Brühgruppe nicht herausgenommen werden. Naja ist wenigstens noch innerhalb der Garantie.