De'Longhi De’Longhi Magnifica ECAM220.31.SB, Espressomaschine, 1,8 l, Kaffeebohnen, Gemahlener Kaffee, Eingebautes Mahlwerk, 1450 W, Schwarz, Edelstahl

Das Entkalken ist schlecht gelöst. Man braucht spezielle Behälter, die nicht beiliegen. Während des Entkalkens steht schnell alles rund um die Maschine unter Wasser. Die Konstruktion scheint nicht durchdacht – Tropfwasser läuft dahin, wo es nicht sein soll. Maschine mahlt einmal zu wenig, und dann wieder normal. Eine Maschine, die theoretisch viel kann, aber praktisch zu viele Schwächen hat. Besonders das Entkalken und das unzuverlässige Mahlwerk machen den täglichen Gebrauch unnötig nervig. Für mich keine Empfehlung. Wir haben diese jetzt 3 Jahre im Gebrauch, jetzt kommt kein Wasser mehr.

Dieses Produkt hat am anfang perfekt funktioniert jedoch nach 3 wochen Benutzung ging es nicht mehr milchschaum herzustellen was ärgerlich ist

Ich habe den Automaten jetzt seit über sechs Monaten in Gebrauch und kann nur positives berichten. Der Kaffee mit Crema ist klasse, Cappuccino und Latte Macchiato haben einen sensationellen Milchschaum. Bei Ausgabe des Milchschaumes spritzt nicht alles in alle Richtungen, was mir sehr positiv auffällt. Die Reinigung ist ebenfalls supereinfach. Preis-Leistung ist einfach top! Somit eine ganz klare Kaufempfehlung

Der Kundenservice ist leider katastrophal. Man hat praktisch keine Möglichkeit, seine Rechte als Kunde durchzusetzen. Selbst wenn die Kaffeemaschine noch unter Garantie steht, muss man am Ende die Reparaturkosten selbst bezahlen. In unserer ganzen Familie haben wir De’Longhi-Maschinen gekauft, und bei allen traten früher oder später die gleichen Probleme auf. Obwohl wir die Maschinen regelmäßig gereinigt und gepflegt haben, schäumt die Milch nach einiger Zeit nicht mehr richtig, der Kaffee wird wässrig und verliert seinen Geschmack. Ohne diese Probleme zu kennen, haben wir für meine Mutter das gleiche Modell gekauft wie meines. Die Maschine wurde bereits defekt geliefert und musste selbstverständlich zurückgeschickt werden. Das war definitiv mein letzter Einkauf bei De’Longhi. Ich werde nie wieder ein Produkt dieser Marke kaufen und kann De’Longhi auch niemandem empfehlen. Früher oder später werden Sie mit der Maschine höchstwahrscheinlich ebenfalls unzufrieden sein.

Die Maschine hat bei Inbetriebnahme, den Wassertank nicht erkannt. So konnte keine weitere Benutzung erfolgen...Retoure...neue bestellt, gleiches Modell auch defekt