Philips Sonicare 9900 DiamondClean Prestige Prestige HX9992/11 elektrische Schallzahnbürste Sparkling Wine 1 St.

Am 4. September 2024 habe ich diese Bürste gekauft, und heute, einen Monat nach Ablauf der Garantie, ist sie kaputtgegangen: Der Kopf, auf dem die Aufsteckbürsten befestigt werden, ist defekt. Wie sich herausstellte, ist das ein häufiges Problem... Aber die Garantie ist abgelaufen! Für fast 300 € bekommt man ein Stück nutzloses Plastik !!!

I found this sonicare prestige toothbrush had no power enough and the battery did not last and I dlfound it tricky to power on selector and the power level selector was easily accidentally chosen

Ich bin sehr enttäuscht von der Philips DiamondClean Prestige 9900. Die Zahnbürste ist nach genau zwei Jahren Nutzung kaputtgegangen. Für ein Produkt in dieser Preisklasse ist das für mich absolut nicht akzeptabel.Ich habe vor zwei Jahren 280 € dafür bezahlt und nun bietet mir Philips lediglich 15 % Rabatt auf den Kauf einer neuen Zahnbürste an. Das empfinde ich angesichts des Preises und der kurzen Lebensdauer als keine angemessene Lösung. Außerdem ist der Philips-Kundenservice für mich nur schwer bzw. gar nicht erreichbar.280 € für zwei Jahre Nutzung – für mich ist das Geld praktisch zum Fenster hinausgeworfen. Die angebotenen 15 % Rabatt überzeugen mich daher überhaupt nicht.Nach dieser Erfahrung war das vermutlich das letzte Mal, dass ich ein Produkt von Philips gekauft habe.

Eine hochwertige elektrische Zahnbürste mit einem leistungsstarken Akku

Ich muss das leider sagen, mit diesem Produkt bin ich nicht zufrieden.Ich wüde diese Zahnbürste nie mehr kaufen.Nach einem Jahr gehe ich wieder auf eine normale Zahnbürste zurück.Ich hatte mir das anders vorgestellt, das Produkt ist doch recht teuer.Mit dem Service hatte ich auch schon kontakt.Die Personen sind sehr hilfsbereit und zuvorkommend können das Problem auch nicht lösen (verstehe ich auch).Meine Meinung ist, die Software von diesm Produkt ist nicht stabil.Immer wieder Fehler in der synchronisation und schlechter Verbindungsaufbau mit der App.Meine erste Produktewahl ist Philips, aber mit diesem Gerät bin ich jetzt daneben.